به اطلاع مشتریان عزیز می رساند میسان وب موفق به دریافت نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت ، معدن و تجارت شد.
این بدان معناست که شما مشتریان محترم می توانید با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهید، نماد اعتماد الکترونیک به فروشگاه های آنلاین معتبر که مکان فیزیکی آنها برای وزارت صنعت ، معدن و تجارت محرز شده است تعلق میگیرد. همچنین میسان وب توسط پلیس نظارت بر اماکن مورد بررسی قرار گرفته و صلاحیت شرکت تایید شده است.
یكی از عوامل مهم توسعه تجارت الكترونیكی، ایجاد اعتماد و اطمینان به كاربران می باشد . که این اعتماد لازمه فعالیت و تجارت در محیط مجازی محسوب می شود.
با توجه به بررسی های انجام گرفته مهمترین عوامل مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کار های اینترنتی به شرح ذیل می باشند:
شناسایی مالك کسب و کار و امكان مراجعه در صورت بروز اشكال
كامل و صحیح بودن اطلاعات كالا یا خدمات ارائه شده
گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش
واضح بودن روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول
محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران
تایید امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد
طبق مطالعات انجام شده تائید کسب و کار اینترنتی توسط یك موسسه و مركز ثالث، بیشترین تاثیر در مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کار اینترنتی را دارد. در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوء استفاده شود، می تواند برای شكایت از کسب و کار اینترنتی متخلف به مراجع قانونی مراجعه نماید.
در ایران مركز توسعه تجارت الكترونیكی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الكترونیكی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد.
